V oblasti se nachází dvě služebny s nepřetržitým provozem a jedno kontaktní místo pro občany:

• Martinovská 1622/36, 708 00 Ostrava-Poruba (nepřetržitý provoz)

• Dělnická 6240/29a, 708 00 Ostrava-Poruba (nepřetržitý provoz)

• Bílovecká 138/20, 721 00 Ostrava-Svinov (Po, St a Pá 9-10 hod., Čt 15-16 hod.)

Na území městského obvodu Nová Ves se pracoviště Městské policie Ostrava ani kontaktní místo nenachází. Výkon služby je zde zajišťován zejména místními okrskáři a dle potřeby strážníky-hlídkaři z okolních pracovišť v rámci celé oblasti.